13 Nov 2026
Lewat EAZY Pas Lintas Batas, Imigrasi Datangi Warga hingga Pelosok Perbatasan Negeri
JAKARTA, 13 November 2026 – Jarak yang jauh, kondisi geografis yang sulit, hingga keterbatasan biaya tak seharusnya menjadi penghalang bagi masyarakat perbatasan untuk memperoleh dokumen perjalanan resmi. Direktorat Jenderal Imigrasi memperkuat layanan EAZY Pas Lintas Batas, inovasi pelayanan jemput bola yang memungkinkan petugas imigrasi mendatangi langsung masyarakat untuk memberikan pelayanan Pas Lintas Batas (PLB) secara gratis.Penguatan layanan ini tertuang dalam Pedoman Pelaksanaan Pelayanan Pas Lintas Batas bagi Warga Negara Indonesia di Wilayah Perbatasan Nomor IMI-212.GR.02.01 Tahun 2026, yang ditetapkan Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko pada 4 November 2026.Indonesia memiliki perbatasan darat dengan tiga negara, yakni Malaysia, Papua Nugini, dan Timor-Leste, serta perbatasan laut dengan sepuluh negara tetangga. Luasnya wilayah perbatasan menghadirkan tantangan pelayanan, terutama bagi masyarakat yang memenuhi persyaratan tetapi belum memiliki Pas Lintas Batas. Keterbatasan ekonomi, biaya transportasi, kondisi alam, jarak tempuh, hingga minimnya akses informasi dan pemahaman administrasi menjadi sejumlah hambatan yang dihadapi masyarakat.Padahal, Pas Lintas Batas merupakan Surat Perjalanan Laksana Paspor bagi WNI yang berdomisili di wilayah perbatasan untuk melakukan perjalanan antarnegara sesuai perjanjian lintas batas yang berlaku. Dokumen ini penting untuk mendukung mobilitas masyarakat secara legal, aman, dan tertib, sekaligus mengurangi risiko perlintasan melalui jalur tidak resmi.Lebih dari sekadar kemudahan administrasi, EAZY Pas Lintas Batas juga menjadi bentuk perlindungan bagi WNI di wilayah perbatasan. Kepemilikan dokumen perjalanan yang sah memberikan kepastian hukum dan rasa aman bagi masyarakat saat melintasi batas negara, sehingga tidak perlu khawatir menghadapi pemeriksaan keimigrasian akibat ketiadaan dokumen perjalanan yang dipersyaratkan, sepanjang perlintasan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.Direktur Visa dan Dokumen Perjalanan, Johannes Fanny C.A., menjelaskan bahwa EAZY Pas Lintas Batas menjadi solusi konkret untuk mendekatkan pelayanan sekaligus memberikan perlindungan kepada masyarakat perbatasan."Selama ini, sebagian masyarakat harus menempuh perjalanan jauh dan mengeluarkan biaya transportasi yang tidak sedikit untuk mengurus Pas Lintas Batas. Melalui EAZY Pas Lintas Batas, kami membalik pendekatan tersebut. Bukan lagi masyarakat yang harus datang jauh-jauh ke kantor imigrasi, melainkan petugas imigrasi yang mendatangi masyarakat," ujar Johannes.Pelayanan Pas Lintas Batas tidak dipungut biaya atau gratis (Rp0), dengan masa berlaku dokumen paling lama tiga tahun. Penerbitannya diselesaikan maksimal empat hari kerja sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar.Berdasarkan pedoman, layanan EAZY Pas Lintas Batas dapat diajukan oleh kepala desa atau sebutan lain di wilayah perbatasan kepada kepala kantor imigrasi setempat dengan minimal 10 pemohon. Jadwal pelayanan ditentukan kantor imigrasi, baik pada hari kerja pukul 08.00–16.00 waktu setempat maupun di luar jam atau hari kerja. Kepala kantor imigrasi dapat menolak permohonan layanan berdasarkan alasan atau pertimbangan yang dapat dipertanggungjawabkan.Petugas imigrasi kemudian mendatangi lokasi pemohon untuk melaksanakan pemeriksaan persyaratan, pengambilan atau pemindaian foto, dan wawancara. Penginputan data serta pencetakan dokumen tetap dilakukan di kantor imigrasi. Setelah selesai, dokumen dapat diantarkan ke kantor desa atau diambil oleh perwakilan desa yang ditunjuk dengan surat kuasa atau surat perintah kepala desa.Koordinator Fungsi Analisis dan Strategi Kebijakan, Nanang Mustofa, menegaskan bahwa penguatan layanan ini merupakan langkah menghadirkan pelayanan publik yang lebih inklusif, berkeadilan, dan berorientasi pada perlindungan masyarakat."EAZY Pas Lintas Batas bukan sekadar mempermudah pengurusan dokumen, tetapi juga memastikan masyarakat perbatasan memiliki dokumen perjalanan yang sah agar dapat melintas dengan lebih aman dan tertib. Inilah esensi pelayanan yang berpihak kepada masyarakat, sekaligus memberikan perlindungan hukum bagi WNI di wilayah perbatasan," jelas Nanang.Johannes menambahkan bahwa penguatan EAZY Pas Lintas Batas merupakan bagian dari komitmen Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko dalam mewujudkan semangat Imigrasi untuk Rakyat, melalui pelayanan yang efektif, mudah dijangkau, dan memberikan rasa aman kepada masyarakat."Semangat layanan ini kami wujudkan melalui prinsip EAZY: Efektif, Aman, Zero Cost, dan Yakin Terlindungi. Kami ingin memastikan bahwa jarak bukan lagi penghalang bagi masyarakat untuk memperoleh pelayanan dan perlindungan keimigrasian. Inilah bentuk nyata komitmen Bapak Dirjen Imigrasi Hendarsam Marantoko dalam menghadirkan Imigrasi untuk Rakyat, hingga ke pelosok perbatasan negeri," pungkas Johannes.
Baca Selengkapnya